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    服務(wù)熱線(xiàn)
    18728116919
    產(chǎn)品展示
    聯(lián)系我們
    內江市源動(dòng)力環(huán)保工程有限公司
    聯(lián)系人:石經(jīng)理
    手機:18728116919
    QQ:1123630253
    郵箱:1123630253@qq.com
    地址:四川省內江市市中區松山南路253號
    售后服務(wù)你現在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 售后服務(wù) >
    一、安裝服務(wù)流程
    1)  驗貨:售水機送到顧客確認后可以拆封,檢查有沒(méi)有損壞是否缺少配件。
    2)  檢查水電線(xiàn)路:裝機之前檢查線(xiàn)路、管路位置有沒(méi)有問(wèn)題。
    3)  安裝:關(guān)閉自來(lái)水表或連接處角閥,安裝售水機。
    4)  調試:安裝完成后進(jìn)行調試,看出水流量和水質(zhì),直到出水可喝為止(在用戶(hù)面前體驗)。
    5)  指導:教會(huì )顧客售水機的使用方法以及平時(shí)該注意事項(外出一星期需關(guān)水、電,回來(lái)需把水放完重新制水再使用)。

    二、售后服務(wù)流程
    1)  反映問(wèn)題:顧客發(fā)現問(wèn)題,聯(lián)系售后服務(wù)中心反映故障現象及部位,在機器的正面有個(gè)辦卡熱線(xiàn) ,就是當地的售后服務(wù)中心電話(huà)。
    2)  約定維修時(shí)間:與售后服務(wù)中心約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,安排人員等候。服務(wù)中心安裝人員上門(mén)維修。
    3) 上門(mén)維修:售后安裝人員上門(mén),根據產(chǎn)品故障確定現場(chǎng)維修或在當地服務(wù)中心維修,產(chǎn)品維修好后給消費者確認效果。
    4)  電話(huà)回訪(fǎng):維修安裝后7天內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
    5)  請妥善保管好保修卡“用戶(hù)保存聯(lián)”及“維修情況記錄表”,若您的地址、電話(huà)等有改變,請及時(shí)通知好自然售水機公司,以免延誤服務(wù)。